25 Şubat 2013

Fixmobi.com Habersiz Üyelik Yapılmış!

Fix mobi yetkilisi benim rızam olmadan abone yaptınız nasıl oldu anlamadım Türkcell müşteri hizmetleri ile görüşüp özel oyun ve servislere hattımı kapattım ama sonraki ayda yine yenileme ücreti geldi müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm yeniden kapattırdım ama garanti olsun diye yasal işlem yaptıracağım, ücretlerimi geri istiyorum.

Ali 47 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 50tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön