04 Eylül 2013

Fixmobi.com Habersiz Üye Yapmış!

Fixmobi.com adında firma benim adıma bilgim dışında servis üyeliği yapılmış ve faturama ekstra ücret yansıdığını bu ay ki faturamdan öğrendim. Nasıl üye olduğumu bilmediğim Fixmobi.com Video Paketi aboneliğimi iptal ettim ama bu ay ki faturamda 20 TL farkla ödemek durumunda kaldım. Sınırlı ve sabit olan data hattına ( kamu vınn 0530906****) ücrete tabi olacağı ibaresi bile net onaysız gelmeden ücret kesintisi yapılmıştır. Bilgim dışında hiçbir onay kodu güvenliği bile olmadan yapılmış olan bu üyelik ve hizmetlerle ilgili ödemelerin iadesini istiyorum.

Sercan 51 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 06 Mart 2014

    sadece para üzerini kurulu şahıslardan para alma tuzaklı çalışan sıradan bir birim(!)

  • Fixmobi.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Fixmobi.com her zaman şeffaf ve kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Kullanım detaylarınızı ve üyelik bilgilerinizi görüntülemek için panel.fixmobi.com dresini ziyaret edebilirsiniz. Bu adres üzerinden üyelik bilgileriniz, hizmet detaylarınız, üyelik gerçekleştirilen ekran görüntüsü gibi tüm bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca üyelik iptali ve üyelik bilgilerinizin e-mail adresinize gönderilmesini de sağlayabilirsiniz. Ayrıca sizlere daha hızlı ve etkili çözümler sunabilmek için Fixmobi çağrı merkezimiz haftanın yedi günü hizmet vermektedir. Müşteri hizmetleri birimize ulaşabilmek için : 02129873020 yada 05327556669 numaralı telefonu aramanız yeterli olacaktır. Not: Erotik içeriklerin indirilebilmesi için 18+( 18 yaşından büyük olduğu) ve sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) , diğer video içerikleri için yalnızca sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) verilmektedir. Saygılarımızla Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön