26 Mart 2013

Fixmobi.com Habersiz Üye Yapıldım!

Avea abonesiyim ve internette dolaşırken fixmobi diye bir siteye girdim. Karşımda 18 yaşından büyük olduğumu onaylayıp onaylamadığımı soran bir kutucuk çıktı. Tamam deyip ilerlediğimde 1 haftalık pakete üye olduğum yönünde bilgi geldi ardından kısa mesajla iptal ettim.

Paket satın almak istemediğim halde bir butonla abone yaptılar. Anılan şirketin tarafıma yansıttığı 10 TL ücretin iadesini istiyor ve İlgili mercilerin gereğini yapmasını rica ediyorum. Gerekli düzenlemenin yapılmaması durumunda ise avukatım aracılığı ile en geç 28 mart 3013 tarihinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.

Murat 100 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 10tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. İşleminizi daha erken sonuçlandırmak isterseniz 02129873017 numaralı telefonu arayarak 5’i tuşlamanız yeterli olacaktır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön