18 Mart 2013

Fixmobi.com Habersiz Üye Olduğum Aboneliğin Ücretini Geri İstiyorum!

Farkında olmadan telefonumda bir siteye girmek istediğinde hiçbir suretle bilgi ve haber vermeden siteye girmek için onaylıyorum diye bir buton çıkıyor bu butona işaretlemeden siteye giriş yapamıyorsunuz butonu işaretleyip giriş yaptığınızda hemen ardından haftalık 10 tl üyelik bedeli kesilecektir mesajı cep telefonunuza geliyor. Gelen mesaja istinaden hemen iptal ettim. Ama habersiz açıklama detayı verilmeden yapılan bu hareket hoş bir tutum değildir. Benden alınan 10 TL üyelik ücretinin hiçbir şekilde siteye giriş yapmadığım için ücretimin iadesini istiyorum.

Emre 28 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 10tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön