19 Mart 2013

Fixmobi.com Farkında Olmadan Yapılan Üyelik!

Avea abonesiyim ve internette dolaşırken fixmobi diye bir siteye girdim. Karşımda 18 yasından büyük olduğumu onaylayıp onaylamadığımı soran bir kutucuk çıktı. Tamam deyip ilerlediğimde 1 haftalık pakete dan diye üye olduğum yönünde bilgi geldi ardından kısa mesaj. Paket satın almak istemediğim halde bir butonla abone yaptılar. Biraz evvel iptal etmezsen 10 TL ücreti var diye bir mesaj daha geldi ben de iptal mesajı gönderdim. Anılan şirketin tarafıma yansıttığı 10 TL ücretin iadesini istiyor ve İlgili mercilerin bu sıkâyetin gereğini yapmasını rica ederim.

Şevki 62 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 10tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön