15 Mart 2013

Fixmobi.com Farkında Olmadan Üyelik Yaptı!

Nasıl ne şekilde üye olduğumun bile farkında değilim gelen mesaj üzerine farkına vardım anında iptal ettim ama yinede hesabımdan para kesileceği söyleniyor. Bu sitenin hiç bir hizmetini kullanmadım ve kullanmayacağım bu yüzden yapılan kesintinin iptalini istiyorum faturama yansımasını istemiyorum.

Buradan yetkililere sesleniyorum lütfen bu işlem faturama yansımadan 10 tl kesintiyi kaldırın, iptal edin. Bana belirli bir tarihe kadar üyelik vermek yerine lütfen kullanmadığım ve kullanmayacağım halde benden keseceğinizi söylediğiniz 10 tl yi iptal edin. Faturama haksız yere 10 tl yansımasını istemiyorum....

Rana 89 Okunma

Cevaplar

  • Fixmobi.com Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Üyelik, ana sayfamızdaki kullanım ve ücretlendirme şartlarının altındaki "onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek ve "tamam" tuşuna basarak başlatılmaktadır. Habersiz üyelik başlatma söz konusu değildir. Servisimizin kullanımı durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır fakat yapılan inceleme sonucunda içerik indirmediğiniz tespit edilmiştir, tarafınıza 10tl ücret iadesi yapılacaktır. İade sürecimiz çağrı merkezimizin 3 iş günü içerisinde sizi aramasıyarak hesap bilgilerinizi talep etmesiyle başlayacaktır. Saygılarımızla, Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön