29 Nisan 2013

Fixmobi.com Bilgim Dışında Üye Yapılmış!

Sabah saatlerinde aldığım bir mesaj ile fixmobi üyeliğimin başladığı ve 10 tl üyelik ücreti ödemem gerektiği bu iptal için bilmem kaça mesaj atmam gerektiği yazıyordu. Hemen iptal yazdım yolladım. Sonra verilen numarayı aradım iptalimin gerçekleştiği fakat paranın iade olmayacağını söylediler. Sonra Avea'yı aradım ama onlarda kendilerinin yapabileceği birşey olmadığını söylediler. Bunun için fixmobiyi tüketici heyetine bildireceğim ve savcılığa başvuracağım.

Fatih 188 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı22 Mayıs 2013

    fixmobi iptal talebime olumlu yanit vermis olup iadeyi gerceklestirmistir. tesekkur ederim

  • Fatih 29 Nisan 2013

    bu mesaji cekerkmeden once gorustugum musteri temsilciniz yeterli bilgi vermeedigi icin boyle.bir mesaj cektim. daha sonra gorustugum temsilciniz daha tatmin edici bilgiler verdi. cagri merkezindeki kisileri yeterli egitim vermemeniz insanlari magdur durumda birakabiliyor.

  • Fixmobi.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Sizlere daha hızlı ve etkili çözümler sunabilmek için Fixmobi çağrı merkezimiz haftanın yedi günü hizmet vermektedir. Sizlerden bu gibi sorunları çağrı merkezimize iletmenizi rica ediyoruz. Müşteri hizmetleri birimize ulaşabilmek için : 02129873020 numaralı telefonu arayarak 1’i tuşlamanız yeterli olacaktır. Not: Erotik içeriklerin indirilebilmesi için 18+( 18 yaşından büyük olduğu) ve sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) , diğer video içerikleri için yalnızca sisteme kayıt onayı ( ücretlendirme bilgileri) verilmektedir. Saygılarımızla Fixmobi Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön