Tüm Şikayetler

5 Kasım tarihinde Instagram uygulaması üzerinden Velvice adlı firmadan 5’i bir arada saç şekillendirici ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve toplam 2600 TL tahsil edildi. Siparişi verdiğim gün, ürün kargoya verildiğinde takip edebileceğime dair yalnızca tek bir mesaj geldi, bunun dış...

19.10.2025 tarihinde Bandırma Paşabayır Mahallesi Şok Market şubesinden, '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.091,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma tanımlanması gereken 251 TL win puan, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yükle...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım genç kartım için 5 Kasım’dan beri bekliyorum. Sistem üzerinde kartımın her gün “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum. Ancak ben çoğu zaman evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kart bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 444 93 93 numaralı...

Ankara Gölbaşı’nda kullandığım cep telefonuma yaklaşık son bir aydır 0212 ve 0850 ile başlayan, sürekli değişen farklı numaralardan yoğun şekilde aramalar gelmektedir. Bazı günler art arda iki üç kez, gün içinde ise beş altı hatta daha fazla kez aranıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda ...

TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...

25 Kasım 2025 Salı günü saat 18.00–19.00 civarında Kahve Dünyası Dalyan şubesinden aldığımız börekitas ve salep sonrasında eşim ve kızımda ciddi şekilde kusma, bulantı ve ishal şikayetleri başladı. Bu belirtiler nedeniyle gıda zehirlenmesinden şüpheleniyoruz ve yaşadığımız durumdan dolayı oldukça en...

Türk Telekom üzerindeki 0537******* numaralı cep telefonu hattımı, ekim ayından beri taahhütsüz kullanmak ve faturalı hattımı iptal edip faturasız hatta geçmek istiyorum. Ancak bu süreçte ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Iğdır Merkez’deki Türk Telekom mağaza...

Uzun süredir Türk Telekom VDSL 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır bağlantım düzenli olarak kopuyor. Neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve günde 100–150 kez kopma yaşıyorum. Bu nedenle hem online eğitimlerime sağlıklı şekilde katılamıyor hem de oyun oynarken sür...

14.07.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı aracımla Uludağ Milli Parkı’na giriş yaptım ve o gün için geçiş ücreti 180 TL idi. Geçişten sonra yaklaşık bir ay boyunca e-Devlet üzerinden 'Milli Park geçiş ihlalleri' bölümünü düzenli olarak kontrol ettim, ancak sistemde herhangi bir borç ya da ihlal görün...

25.11.2025 tarihli TK34 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle sonraki aktarma uçuşumu kaçırdım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahat planım tamamen aksadı. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur etti. Havalimanında THY görevlileriyle gö...

Almak istediğim ürünü bana satmak istemediler. Teknosa'dan ürün almak istedim fakat ürünü satmak istemediler. Nedenini sorduğumda 'tanımsız ürün' dediler. Önce yarım saat sonra tanımlanacak, sonra 2 gün sonra gelin dediler. Fiyatı 349 TL idi fakat bence bile bile satmak istemediler.

19.11.2025 tarihli PC1178 sefer sayılı Londra Stansted – Sabiha Gökçen uçuşunuzda yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Uçağımız Sabiha Gökçen’e indikten sonra, küçük çocuğumuz olduğu için diğer yolculara göre biraz daha yavaş toparlanabildik. Genç bir erkek kabin memuru yanımıza gelerek, etrafta b...

Betbaba hesabıma 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında 5000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim yöntemini banka havalesi olarak seçtim ve para QNB bankasında kendi adıma kayıtlı hesabıma gönderilecekti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Durumu defalarca canlı...

28.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma 'üyelik ücreti' adı altında 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için bankanızla görüştüğümde, sadece chip-para olarak iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Ben, kesilen tutarın aynı şekilde Türk Lirası olarak ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754147792266 numaralı siparişimin Hepsijet ile teslimatında kabul edilemez bir durum yaşadım. Diyarbakır Sur adresime sabah bir kere telefonla arama yapıldı, o anda meşgul olduğum için aramayı açamadım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise hiçbir ikinci arama ya da kapıya ge...

29.11.2025 gecesi saat 01:22’de, 05xx ile başlayan, sonu 50 ile biten hattıma Tinder tarafından tek kullanımlık giriş kodu mesajı geldi. Ancak benim Tinder hesabım yok ve bu uygulamayı bugüne kadar hiç kullanmadım. Mesaj tamamen bilgim ve iznim dışında gönderildi. Telefon numaramın iznim olmadan Ti...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 11 yıldır kullandığım Digiturk kutumda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutudaki arızayı bildirdiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak servis için 550 TL ücret alınacağını ve bu tutarın faturama yansıtılacağını söylediler. ...

İş Bankası Ankara OSB şubesinin maaş müşterisiyim. Arkadaşımın bana 2.000 TL borcu vardı, Yapı Kredi’deki hesabından bu tutarı İş Bankası hesabıma gönderdi. Yaklaşık iki gün sonra bu para geri döndürüldü, arkadaşımın kendi bankasına gidip hesabını kapattırdığı ve bankasının da güvenlik gerekçesiyle ...

Allianz Sigorta nezdinde adıma bilgim ve onayım dışında sağlık sigortası poliçesi başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 28.11.2025 tarihinde hesaplarımı kontrol ettiğimde, 0001071009544337 numaralı sağlık sigortası poliçesinin aynı tarihte başlatıldığını gördüm. Ancak bu poliçeye hiçbir şekilde onay ...

Google Milenyum dijital kart için yaklaşık 3 ay önce 3.000 TL ödeme yaptım. Google aktivasyonumu yapacaklarını belirttiler ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyon hiç yapılmadı, verilen sözler tutulmadı. Defalarca yazmama rağmen dönüşler olumsuz kaldı ve herhangi bir şekilde hizmet alamadım. Tü...

Allianz Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında yaklaşık 4 milyon TL değerindeki aracımı 15 Eylül tarihinde onarım için servise verdim. Aracım için yıllık yaklaşık 100 bin TL kasko primi ödememe rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve onarım süreci bir türlü tamamlanma...

Radissonbet hesabımda elde ettiğim 1.900 TL kazancım, 28.11.2025 tarihinde saat 13.25 civarında haberim olmadan iptal edildi. Bunu fark edince canlı desteğe bağlandığımda, aynı IP kullanımı bahanesiyle kazancımın iptal edildiği söylendi. Ancak bu gerekçeyi gerçeği yansıtmayan, bahane niteliğinde bir...

İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma yapılan hayat sigortasının iptali için 25.11.2025'de İşCep üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan bir gün sonra İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak işlemi onaylamam istendi, ben de telefonda açıkça iptal talebimi onayladım. T...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, onayım olmadan başlatılan bir abonelik için ücret yansıtıldığını fark ettim. Kasım 2025 faturamda, 'veedz' isimli bir uygulama/oyun aboneliği için 197 TL tahsil edildi. Herhangi bir oyun ya da uygulama aboneliğine bilerek onay vermedim. Abonelik iptalini SMS il...