Tüm Şikayetler

Yaklaşık 2 ay önce Velvice.com üzerinden 5’i bir arada saç şekillendirici satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana sürekli “gümrükte” denilerek oyalandım, ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Son olarak dün tekrar durumunu sorduğumda, kargoya verileceği söylendi ancak ...

27.11.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv1563DT 50 inç televizyon satın aldım. Satın alma ve servis talebi aşamasında, 43 inç üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğuna dair bilgilere ulaştım ve A101 yetkilileri de kurulumun ücretsiz olduğunu ifade ettiler. 29.11.2025 tarihinde kurulum için...

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 12 Kasım tarihinde yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Viranşehir görünüyor ancak herhangi bir şekilde kart elime ulaşmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizme...

Yaklaşık 6 ay önce, Türk Telekom’daki aboneliğimi fiber internet hizmeti sunacaklarını ve 2.500 TL cayma bedelimi faturadan düşeceklerini belirtmeleri üzerine TurkNet’e taşıdım. 3 Kasım 2025’te yeni adresime taşındım. 6 Kasım’da, Türk Telekom’dan olduğunu söyleyen bir kişi kuruluma geleceğini belirt...

Starbucks’ın Tami yıldız kampanyası nedeniyle Tami kart aldım, ayrıca Yandex yıldız kampanyası için de tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Hiç kullanmadığım halde sırf bu kampanyalar için kart almama ve şartları sağlamama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın yıldızlarım hâlâ hesabım...

Copa 24 KW kombimi garanti kapsamındayken kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kombi hem su akıtıyor hem de düzgün çalışmıyor, ev ısınmıyor. Evde çocuklarım olduğu halde soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte yetkili servis defalarca kez eve geldi. Her seferinde sa...

Amazon üzerinden 22.11.2025 tarihinde Meta Quest 3s isimli ürünü yaklaşık 18.000 TL’ye, Efsane Kasım indirimi kapsamında 10 taksit 0 faiz kampanyasıyla satın aldım. 24.11.2025 tarihinde kargo barkodu sisteme düştü ancak ürün günlerce hiç hareket etmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşter...

PTT Kargo ile internet üzerinden yaptığım alışverişe ait gönderim, 3 gündür Mersin pkim merkez şubesinde bekletiliyor. 2783573441712 takip numaralı kargomun durumunu öğrenmek için şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargomun sebepsiz şekilde şubede bekleti...

PlayStation hesabımda bulunan ps Plus Deluxe 12 aylık üyeliğim 28 Kasım 2025 tarihinde Türkiye PSN mağazası üzerinden banka kartımdan 4.266 TL çekilerek otomatik olarak yenilenmiştir. Otomatik yenileme sonrası üyeliği fark eder etmez, yaklaşık 2 saat içinde aboneliği iptal ettim ve bu süre içinde hi...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür Gaziantep Şehitkamil Sam Mahallesi’indeki adresimde hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

QNB Finansbank’a ait 5458 ile başlayıp 4087 ile biten kredi kartıma, 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 982,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın talep edilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle kredi ...

A101 üzerinden verdiğim 5333****56 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 25.11.2025 tarihinden bu yana “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sipar...

Garanti BBVA Nalçacı/Konya Şubesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde 332.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyi, bir arkadaşımın ödeyeceği vaadine güvenerek çektim ancak ödeme tarihiyle ilgili beni yanıltarak vade başlangıcını bir ay sonrasına aldı ve daha sonra bu kişiden ödemeyi geri...

Magdeburger Sigorta’ya kaskolu aracımla yaşadığım hasar süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul’da bulunan acente üzerinden işlem yaptırıyorum. 03.11.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrasında 41 jb 198 plakalı aracım için dosya açıldı. Aracımda ön kaputun boyanması ve su r...

Delikanlı Tesbih adlı firmadan Instagram üzerinden Oltu taşı tespih siparişi verdim. Bu sipariş için havale ile toplam 9.600 TL ödeme yaptım. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde son derece o...

+1

Trendyol üzerinden erkek çocuk ayakkabısından aynı anda iki adet sipariş verdim. 10707224250 numaralı siparişimin ürünlerinden sadece biri 24 Kasım tarihinde elime ulaştı, diğer ürün ise bana hiçbir bilgi verilmeden 28 Kasım tarihinde iade sürecine alınmış. Eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme ...

24 Kasım’da verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 26 Kasım’da teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim birkaç gündür “teslimat için dışarıda” olarak görünüyor fakat herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat yapılmıyor. ...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanaldan destek alamamak, bankacılı...

Dolap uygulamasından üç adet sipariş verdim, ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda 360 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu siparişler bana ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım “yetkiniz bulunmamakta” denilerek kapatıldı. Siparişlerimden birini dün akşam, diğerlerini ise yaklaşık iki hafta önce...

Aracı bir kargo firmasında çalışıyorum ve 27 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Aras Kargo Samanlı Şubesi’ne, 5755*******95 takip numaralı, alıcısı M***** N*** Ö**** olan gönderi için yönlendirme yapılması amacıyla mail attım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya...

28.11.2025'de, Türk Telekom hattıma kayıtlı 0553 *** ** 93 numaralı telefonuma “s*** h*** b***” adıyla, “Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak için iletişime geçiniz. (0505 256 15** / 0232 908 03**) ” içerikli bir SMS gönderilmiştir. Mesajda sadece “uzlaşma dosyası” ifadesi geçmekte olup, h...

28.11.2025 saat 13:55 civarında Yeditepe İcra Dairesi’ni haciz kaldırma durumu için aradım. Görüşme sırasında telefona çıkan kadın görevlinin üslubu ve davranışı son derece saygısız ve kırıcıydı. Karşısında mağdur durumda olan bir vatandaş olduğunu bilmesine rağmen nasıl konuşması gerektiğini bilmey...

iPhone 13 cihazımda kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 2 gündür İŞKUR’dan SMS gelmiyor. İŞKUR işlemlerim için telefonuma doğrulama ya da bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un hat...

Hepsijet ile 62754166358753 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saat 08.20’den beri teslimat bekliyorum, ancak saat 11.41’de telefonuma “gönderiniz teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Evime gelen giden olmadı, kapı çalınmada...