Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fissler Tencere Kapağındaki Buhar Çıkışı Sorunu İki Aylık Servis Gecikmesiyle Mağduriyet Oluşturuyor

profile
Burçin
01 Ocak 10:48
441

Fissler marka tenceremin kapağında buhar çıkışıyla ilgili bir sorun yaşadığım için ürünü 27 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 617160995400 kargo kodu üzerinden, Burçin Ö**** ismiyle Bursa/Yıldırım’dan servise gönderdim. Ürün, bana verilen bilgiye göre Kütahya’da bulunan servise gitmiş; ancak orada artık servis hizmeti verilmediği, bu nedenle ürünün kendi teknik servislerine tekrar yönlendirileceği söylendi.

Yaklaşık iki ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ incelenmeye dahi alınmadı. Ben defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kapatılan servisten kargoyla ürünün istenip ardından incelemeye başlanacağı söyleniyor, fakat bu süreç bir türlü ilerlemiyor ve somut bir adım atılmıyor. Ürün elimde olmadığı için, çalıştığım yoğun tempoda evde ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.

Ürünümün artık daha fazla bekletilmeden acil olarak teknik servise alınmasını, sorunun hızlıca giderilmesini ya da mümkünse yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süreli bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

02 Ocak 14:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fissler Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
Ahmet
26 Ağustos 2025 16:09
4.711
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
09 Mayıs 2025 17:00
4.208
Fissler Düdüklü Tencere Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz