Mert C. Teşekkür Mesajı

Firmadan bir yetkili bana ulaştı, ücretsiz kargo ile bıçakları alıp temizlediler birini ise garanti kapsamında değiştirdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Fissler Signum Paslanmaz Bıçak Seti Paslandı.

Mert C. |

Evimize hediye gelen Fissler Signum 8 parça bıçak setindeki bıçaklar iki ay sonra paslandı. Ne bulaşık makinesine attık, ne de yerine ıslak kaldırdık. Kendi web sitelerindeki formu defalarca doldurmama rağmen bir dönüş alamayınca buradan herkes duysun diye yazmak istedim. Evimize hediye geldiği için faturası elimizde yok bu yüzden belki hakkımızı arayamayacağız. Bu setin piyasa fiyatı en ucuz 250 TL az bir meblağ değil, firma ilgisiz. Evde sadece bu bıçaklar kullanılmıyor bir çok çatal bıçak, hiçbiri paslanmadı en pahalıları paslandı şaka gibi.

Etiketler :

Paslanma - Kararma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert C.
    28 Ağustos
    15:24

    Firmadan bir yetkili bana ulaştı, ücretsiz kargo ile bıçakları alıp temizlediler birini ise garanti kapsamında değiştirdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

  • 01 Ağustos
    11:24

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 01/08/2015
    tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.fissler.com.tr sitesinde yer alan iletişim formu linkinden
    ya da 444 7 558 no’lu tüketici danışma hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla