06 Şubat 2014

Fissler Düdüklü Tencerem Garanti Kapsamına Alınmıyor

Nisan 2013 yılında aldığım düdüklü tencerenin sapından bir parça koptu. Fissler'in genel müdürlüğünü arayıp bilgi verdim ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu bildirdim. Onlarda bana bir servis numarası verdiler tencereyi götürdüğümde bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu parçayı benim koparabilmem mümkün değil. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bende 31/01/2014 cuma günü Fisslere mail atarak bildirdim. Bu konuda ne yapabileceğim konusunda beni bilgilendirirseniz sevinirim.

Nilay 3.253 Okunma

Cevaplar

  • Fissler Temsilcisi22 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz 01.01.2015 tarihi itibari ile Fissler ürünleri İthalatçı Firması değişmiş olup GALERİ KRİSTAL TURİZM İNŞAAT PAZARLAMA VE TİCARET A.Ş. dağıtım ve servis organizasyonu görevini üstlenmiştir.Bu tarih itibarıyla Türkiye yetkili merkez servisimiz olan Fenerci Danışmanlık ve Servis Hizmetleri [email protected] mail adresinden tüm sorunlarınıza destek olmaktan kıvanç duyacaktır… Not: Dış Etkenlerden ötürü (vurulma,çarpa,düşürme,kırılma vs.) meydana gelecek hasarlar malesef ki garanti dışında ücretli olarak işleme alınmaktadır. Saygılarımızla

  • Nilay 10 Şubat 2014

    hiç memnum kalmadım ve ürünü aldığım için çok pişmanım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön