26 Ekim 2016

Firsat.Me Kupon İade Süreci...

Firsat.Me sitesinden Haziran ayında 400 TL karşılığı 2 adet Beşiktaş Ota Tıp Merkezi'nde kilo verme garantili (bu arada firma böyle bir garantiyi vermiyoruz dedi) 3 seans ''biorezonans terapi uygulaması'' kuponu aldım. Kuponların son kullanma tarihi 30.09.2016'dir. Temmuz ayında 2 kişi 1.seans uygulamayı yaptırdık. 1 hafta sonra yapılması gereken 2.seans zamanı merkez açılmadı (15 Temmuz nedeniyle) . Sonra da ailevi sağlık nedenleri ile biz randevulara gidemeyeceğimizi söyledik ve kupon bedellerinin iadesini istedik. Bu süreçte Beşiktaş Ota Tıp Merkezi ile Firsat.Me sitesi iade yapılmama nedenini birbirlerine attılar. Hizmet alamadığım bir şey için boşu boşuna para ödedim. Tüketici olarak mağdur bırakıldım. Satış yaparken iyi sonrası kimse ilgilenmiyor.

Zümrüt 3.491 Okunma

Cevaplar

  • Firsat.Me Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Yapılan araştırmada 1. seans hizmetini aldığınız görülmektedir, diğer iki seans için işletmeden 23.07.2016 ve 13.08.2016 tarihlerinde randevu alındığı fakat randevuya gidilmediği görülmüştür. İşletme ile yapılan görüşmede 15.11.2016 tarihine kadar kalan 2 seansınızı kullabileceğinizi belirtmektedirler. İlgili hizmetin ifa edilmesi nedeniyle ödemeniz işletmeye gönderilmiştir, bu nedenle maalesef iptal/iade yapılamamaktadır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Firsat.Me

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön