Firsatkovala.com Para İademi Yapmıyor.

Nazlı D. |

Fırsatkovala.com'dan 24/09/2013 tarihinde kredi kartı ile satın almış olduğum ve 91,80 TL değerindeki 3 adet ürünümün 20/12/2013 tarihine kadar gelmesini bekledim. O tarihten itibaren de; paramın iade edilmesi için toplamda dokuz adet mail yolladım. Otomatik cevaplar ile en kısa zamanda iademin yapılacağına dair mailler yollandı. Fakat hala bir gelişme yok. Telefon ile bir kez ulaşabildim; bunda da adımı alıp hemen iademin yapılacağı söylendi ama tahmin edersiniz ki öyle bir şey olmadı. En kısa zamanda kredi kartıma iadem yapılmaz ise hukuki yollara başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazlı D.
    05 Şubat
    15:20

    Az önce gelen maili sizinle paylaşmak istiyorum. Bu konuda hep beraber bir dava açılmasını uygun görüyorum.

    "Merhaba,

    Fırsatkovala.com web sitesi eski şirketinin yaşadığı sorunlar nedeniyle 01.02.2014 tarihi itibariyle el değiştirmiştir.Bu tarihten önceki işlemlere müdahale yetkimiz yoktur.

    Bu tarihten önceki işlemleriniz için bankanızı arayıp “chargeback ( iade )” talebinde bulunarak iadenizi alabilirsiniz.

    İyi günler dileriz

    İletişim:0850 302 86 36

    eposta: info@firsatkovala.com

    www.firsatkovala.com bir OTTO Grup oluşumudur."