07 Ekim 2016

Firsatbufirsat.com'dan Alınan Kupon Kodu Geçersiz!

Almış olduğum sinema kupon kodlarını iade etmek istedim. Bunun için mail attım. Fakat bana sinema kupon kodlarının iade edilemediğini söylediler. İade sebebim üründe sadece "3D hariç" yazmasına rağmen Imax'de gösterilen 2 boyutlu filme girememiş olmam. Üründe Imax hariç yazmamaktadır. Bundan dolayı ben Imax'de ki 2d filmde kullanılabileceğini düşünerek aldım. Fakat sinemada ürün kodu kullanılamadı. Ürün aşağıda görüldüğü gibi tanıtılmaktadır. Ayrıca web sitede ki sık sorulan sorular bölümünde aşağıdaki ibare yazmaktadır. Burada sinema kuponlarının iade edilemediği yazmamaktadır. Bu durumda ürünün iadesini gerçekleştirmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Satın aldığım fırsatı iade edebilir miyim? Henüz kullanmadığınız ve süresi geçmemiş kuponlar için iade taleplerinizi Firsatbufirsat.com adresine e-posta atarak bildirebilirsiniz.
Kullanılan veya süresi geçen kuponlar iade edilememektedir.

Orcun 2.183 Okunma

Cevaplar

  • Firsatbufirsat.com Temsilcisi29 Mayıs

    Merhaba Orçun Bey, Bize sitemiz üzerinden de ulaştıysanız muhtemelen e-posta adresimiz veya telefon yolu ile sizinle probleminiz hakkında iletişime geçmişizdir. Şikayetvar üyeliğimiz henüz yeni gerçekleştiği için bu site üzerinden de size dönüş yapmak istedik. Öncelikle bizden kaynaklı olsun ya da olmasın yaşadığınız durum hakkında tekrar üzüntülerimizi iletmek isteriz. 8 yıldır müşterilerimizi en iyi işletmelerle buluşturmayı ve en iyi hizmeti almalarını sağlamaya çalışıyoruz. Gelen şikayetler neticesinde işletmelere gerekli uyarıları yapmakta ve olumsuz durumun düzelmediği şartlarda işbirliğini sonlandırmaktayız. Sinema biletlerinde yapılan anlaşmalar gereği maalesef iptal ve iade işlemleri gerçekleştirilememektedir. Umarız sizde olumsuz bir algı bırakmamışızdır ve elimizde olmadan gerçekleştiyse bunu düzeltmeye hazırız. Tüm düşünce ve talepleriniz için müşteri hizmetleri ekibimize sitemizde yazan numaralardan ulaşabilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön