25 Nisan 2013

Firsatbonusu.com Paramı İade Etmiyorlar!

15 martta aldığım kuponunun gerekli sebeplerden dolayı iptalini yaptırdım. İptal işlemi için 10 gün kadar bekledim sonrasında 10 iş günü içerisinde paramın karta iadesi olacağı söylendi. 10 gün sonra aradığımda sizin işleminiz alınalı 1 gün oldu dendi. Sonra aradığımda paranın bankaya iadesi olduğu kartıma geçeceği söylendi bekledim yine bir şey yok.

Bankayı aradığımda ise sağlıklı olarak bir cevap buldum site tarafından bir iade işlemi söz konusu bile değil. Bunu mail yoluyla onlara anlatıp paramın iadesini istedim. Tek kelime cevap dahi vermediler. Verdikleri 2 telefon numarasına da cevap vermiyorlar attığım mailler cevapsız kalıyor. Tüketici hakem heyeti için dilekçe yazmama az kaldı.

Fulya 77 Okunma

Cevaplar

  • Fulya 06 Mayıs 2013

    Hiçbir şekilde günlerdir attığım maillere cevap vermiyor ve aramalarıma çıkmıyorsunuz. 7 gün 24 saat ulaşılamayan bir kurumsunuz.

  • Firsatbonusu.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Degerli uyemiz Talebiniz ilgili birim tarafindan incelenip tarafiniza mail yoluyla donus yapilacaktir.Bizlere sitemizde belirtildigi gibi haftanin 7 gunu 24 saat [email protected] adresimizden ulasip detayli bilgilendirmeyi alabilirsiniz. Bu mail firsatbonusu.com destek ekibi tarafından gönderilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön