Toplam çözüm sayısı
..

FıratPen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.184

FıratPen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

237 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 168görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen Pencere Arası Boşluk

Seyrantepe Mahallesi 391. Sokak No12/A Lotus Towers Sitesi Kat 16 Daire No:61 Yahşihan/KIRIKKALE adresinde 1 yıl önce Yeni Bir ev aldık. Pencereler Fı...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler ilgili davranıldı”

profile
  • 690görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen PVC Ve Kapı Kolları Montajı

Evime 3,5 yıl kadar önce PVC ve balkon kapısı yaptırdım. Yaptırdığım günden beri sorunları hiç bitmedi PVC'lerin kolları, kapının kolu, montajı hep sı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 926görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Fıratpen Markasını Seçmekle Hata Yaptım

28 Ekim 2021 de emek, ertaş blv. No:112, 26080 Odunpazarı/Eskişehir adresinde bulunan altun pen (FıratPen) den selenit 75 malzemeden 1adet pencere 1ad...

Fıratpen Markasını Seçmekle Hata Yaptım
Ender'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Selman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çözüldü.teşekkürler”

Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 110görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen Pencere Kolu Boşa Dönüyor. Pencere Açılmıyor.

Evimizde tüm pencereler Eskişehir de FıratPen tarafından yapıldı. Bir odamızın pencere kolu bozuldu boşa dönüyordu galiba mekanizması bozuldu. Aradık ...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Geç de olsa sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkürler.”

profile
  • 324görüntüleme
  • 26 Ekim 22:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Niğde FıratPen Bayii Yetersizliği!

Niğde 'de almış olduğumuz dairenin PVC lerinde ufak tefek bazı sıkıntılar var, üfleme oluyor, bina yeni bina f. Pen Niğde bayi yoğun ısrarlar sonucu b...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 22:34

“FıratPen genel merkezi bu gibi konularda çok ilgili sürecin başından sonuna kadar hep aradılar süreci takip edip yardımcı oldular, fakat bizim FıratPen ile veya markayla ilgili bir sıkıntımız olmadı bizim sıkıntımız maalesef Niğde bayisi ile oldu geldiler 2 pencerede eksik parça varmış birini taktılar diğerini de sonra takacağız dediler gittiler. Ben FıratPen genel müdüründen müşteri. Hizmetlerine kadar hepinize çok teşekkürler ederim gerçekten çok ilgilendiniz, her şey için çok sağ olun.”

profile
Yasar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Fıratpene teşekkürler. Sorunumu çözdüler.”

Yasar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle Mikail Beye çok teşekkür ederim”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 22:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler arayıp sorun için geri dönüş sağladınız”

Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 08:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim. Pencerelerden hava akımı tamamen kesildi.”

Tahsin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş ve çözümden yana tavrınız için teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 851görüntüleme
  • 16 Eylül 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2050görüntüleme
  • 12 Eylül 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen Cam Fitilleri Kalitesiz

FıratPen pencerede kullanılan fitiller 4. yılında eridiler. Çölde yaşamıyoruz, İstanbul koşullarında bu kadar çabuk deforme olması hayal kırıklığı yaş...

FıratPen Cam Fitilleri Kalitesiz
FıratPen Cam Fitilleri Kalitesiz
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 11:12

“İlgili davrandıkları için markaya ve Ömer ustaya teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1989görüntüleme
  • 07 Eylül 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen Pencere Fitili Parçalandı.

FıratPen marka pencerenin iç fitilleri kendi kendine parçalanıp döküldüler. Güneşe dayanıksız gibi. Garanti süresi olarak, pencereler için en az 2 yıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1403görüntüleme
  • 02 Eylül 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

FıratPen Yanlış Üretim Sıkıntısı!

FıratPen aldık perdeleri parçaladı arıyorum takanı fabrika çıkışı böyle diyor tırtıklı çözüm diyorum fabrikayı işaret orayı arıyorum ulaşmak ne mümkün...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 14:01

“Şikayeti takip edip çözümleri sağlayan ana bayi ve çözümleyen as Yapı sahibine teşekkür ederim”

profile
  • 1753görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen Kalitesi Ve Buna Bağlı Bayi Kalitesi Sorgulanmalı

Bir evin bence en önemli kısmı PVC'leridir. Çünkü kışın ısınmada yazında serinlikte işe yarar. Bu sebepten bir ev alırken benim için evin PVC'i önemli...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 17:48

“Yüklenici firma hemen geldi ve sorunlar giderildi”

profile
  • 3176görüntüleme
  • 06 Ağustos 01:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

FıratPen Kapı Hatası

Terasımıza PVC sürgülü ve normal pençeler olmak üzere 7900 TL 'lik iş yaptırdık FıratPen marka. Yapan firma elena mutfak diye Hatay Antakya'da yerel b...

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 01:35

“Genel merkezden arandım ve probleminin çözüleceği tahuttudunde bulunuldu. İlginize teşekkür ediyorum”

profile
  • 2094görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

FıratPen Yarım Bırakılan İş

Balıkesir/Gömeç FıratPen bayii İsmail Pehlivan PVC kapama işini tamamlamadı. Tüm kanalları kullanmama rağmen FıratPen de ilgilenmedi! Yarım kalan isi ...

FıratPen Yarım Bırakılan İş
Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 11:15

“7 Mayıs 2021 tarihinde başlayan sorunumuzu, defalarca bayi, defalarca firma ile görüşmemize rağmen çözememiştik. Şikayetvar'a yazdım kısa bir süre içinde (bugün 30.07.2021 itibariyle) çözüldü. Bayi bugün eksiklerini tamamladı. FıratPen firmasına da teşekkürler ancak bayilerini daha dikkatli takip etmelerini öneririm. Çünkü bayi kabaydı ve çok üzdü bizi. Müşteri. TEM. Gamze/Gözde (ismi tam hatırlayamadım, özür) hanıma da süreci hızlandırdığı için teşekkür ederim. En büyük teşekkürüm ise Şikayetvar ekibinedir. İyi çalışmalar dileklerimle,”

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumuz çözülmüştür.teşekkürler”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler.”

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 20:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe FıratPen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

FıratPen

FıratPen Hakkında

FıratPen 1972 yılında plastik inşaat malzemeleri alanında üretim yapmak amacıyla kurulmuştur. Marka yurtiçi ve ihracat lideri olmuştur. FıratPen, plastik esaslı ürünleriyle tarım, inşaat, medikal, otomotiv ve beyaz eşya gibi çeşitli sektörlere yönelik olarak üretimler yapmaktadır. En değerli unsur insandır anlayışıyla yola çıkan FıratPen, personelinin iş deneyimi ve kurumsal bilgi birikimini arttırmak amacıyla hizmet içi eğitimler de düzenlemektedir. Marka aynı zamanda sürdürülebilirlik ve gelecek kuşaklara yaşanabilir bir çevre bırakmak için daha ekolojik ve yenilikçi ürünler tasarlamayı ilke edinmiştir. Profil üretiminde uluslararası standartlara uygun üretim gerçekleştiren FıratPen, sektörün ilk akredite pencere laboratuvarı FUDEL ile kalite denetimi sağlamaktadır. FıratPen bayileri Türkiye geneline yayılmış 1350’nin üzerinde satış noktasında hizmet vermektedir.

FıratPen Ürünleri Nelerdir?

FıratPen dünya plastik sektöründe cam ve vida hariç, PVC pencere ve kapı sistemlerini oluşturan elemanlarının tamamının üretimini gerçekleştirmektedir. FıratPen ürünlerinin birbirleriyle yüzde yüz uyumlu olabilmesi için aynı çatı altında üretiyor. Marka PVC pencere ve kapı profilleri dışında destek sacları, menteşe ve pencere bağlantı elemanları, pencere kolları, PVC yağmur olukları, PVC atık su boruları ve ek parçaları, PVC hortum grupları, FKS kanalizasyon boruları, yağmurlama boruları, damlama su boruları, tünel tipi drenaj boruları, PP&PE levhalar, kauçuk ve PE esaslı hortumlar, çift cidarlı kablo muhafaza boruları gibi birçok ürün markanın geniş ürün yelpazesi içerisinde yer almaktadır. FıratPen ürünleri, 4 kıtada ihracat yaparak satılmaktadır. FıratPen müşterilerinin farklı ülkelerdeki çeşitli taleplerini esnek üretim ve dinamik yapısıyla karşılayarak çözüm üretmeyi hedeflemektedir.

FıratPen İletişim Kanalları Nelerdir?

FıratPen çeşitli iletişim kanallarını kullanarak, müşterilerine farklı ulaşım yolları sağlamaktadır. FıratPen müşteri hizmetleri telefon numarası 0212 866 42 42 ve 0212 866 41 41’dir. Markaya aynı zamanda [email protected], [email protected] ve [email protected] e-mail adresleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Markanın web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak da FıratPen ile iletişime geçebilirsiniz. FıratPen hakkında daha fazla bilgi için sayfamız üzerinden FıratPen kullanıcı yorumları ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz sizler de FıratPen Şikayetvar sayfası üzerinden FıratPen şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

FıratPen pencereleri su alıyor, ne yapmalıyım?

Konuyla ilgili olarak markanın iletişim numaraları üzerinden iletişim kurarak sorunun çözülmesini sağlayabilirsiniz. Dilerseniz konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp FıratPen Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek iletebilirsiniz.

FıratPen pencerelerinden soğuk geliyor ne yapmalıyım?

Konuyla ilgili olarak bağlı olduğunuz şube ile iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp FıratPen Şikayetvar sayfasını ziyaret ederek iletebilirsiniz.

PVC pencerelerin garanti süreleri ne kadardır?

Pencerelerde garanti süresi en az 2 yıldır.

Farklı bir sorum var.

FıratPen hakkındaki sorularınızın yanıtlarını kurumun iletişim kanallarından bulabilirsiniz. Dilerseniz marka hakkında yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret ederek iletebilir ya da diğer kullanıcıların yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz.