Siparişim Kargoya Çıkmadı, İade Talebim
31 Mayıs tarihinde finechange.net adlı siteden bir adet pantolon ve bir adet bluz siparişi verdim. Toplam 1.547 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası ya da herhangi bir bilgilendirme de iletilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim. WhatsApp hattı, Instagram DM, mail ve web sitesi üzerindeki destek hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.
Bu yaşananlardan sonra artık firmadan hiçbir ürün istemiyorum, sadece ödediğim 1.547 TL tutarındaki ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi gerçekleşmezse emniyete giderek suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.



