to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Beden Kazak Ve Yanıtsız İade Kodu Talebi
14.01.2026 tarihinde Fine Change markasından yıldızlı bir kazak satın aldım, 16.01.2026 tarihinde de ürün teslim edildi. Üyeliksiz giriş yaparak alışveriş yaptığım için, ürün elime ulaştığında bedeni standart olmasına rağmen üzerimde aşırı büyük durdu ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
Üyeliksiz giriş yaptığım için benden destek hattına yazmam istendi. Hem WhatsApp üzerinden hem e‑mail yoluyla hem de sonrasında üye olup destek merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece “kod gönderin, iade edeyim” dediğimde, bu kez de bana ürünü iade edip etmediğim soruldu; oysa iade kodu verilmeden ürünü nasıl gönderebileceğimi defalarca belirttim.
Fatura numaram fin2026000001288 olup, dünden beri ısrarla iade kodumu talep ediyor olmama rağmen ne telefonla ne de yazışmalarda dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluktan son derece şikayetçiyim.
İade kodumun derhal tarafıma iletilmesini, kredi kartı ile yaptığım ödemenin de en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumu hala çözmediler mesajlarıma saçma sapan yanıtlar verdiler ürünü geri kargolamaktan bende vazgeçtim. Sırt uğraşmamak için 750 TL'nin çöp olmasına okay oldum. Böyle bir firma görmedim, böyle sorumsuz insanlar esnaf olmamalı. Kimseye önermiyorum. Allah'a havale ediyorum. Şikayetçi olacağım onlardan.
