Fındıkkale Turizm Bagaj Kaybolması...

Mehmet B. |

16.09.2016 tarihinde 17:00 otobüsü ile Ordu'dan İstanbul'a yaptığım yolculuk sırasında otobüsün bagaj bölümüne muavine teslim ettiğim 1 adet koli kayboldu. Muavin koliyi başka bir yolcuya teslim ettiğini söyledi, gerekçesi ise o yolcunun kolinin kendisine ait olduğunu söylemesidir. Günde onlarca otobüs kaldırıp yüzlerce yolcu taşıyan bir seyahat firmasının teslim edilen bagajları kendi kontrolünde değil de yolcuların beyanlarına göre teslim etmesi ne kadar doğru. Bu durumda seyahat eden her yolcu indiği durakta bagajdan kafasına göre bir çanta alıp gitsin mi? İnsanların emanetlerine bu kadar özensiz davranılması bu çapta bir şirkete olan güvenin sarsılmasına yol açmıyor mu? Benim bagajım kayboldu bulunma ihtimalini görmüyorum ancak firma yetkilisine soruyorum, benim zararımı nasıl karşılamayı, firmaya olan güven kaybımı nasıl yeniden kazandırmayı düşünüyorlar.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin