Toplam çözüm sayısı
..
Findeks ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Findeks Olmayan Borcu Var Gösteriyor

600görüntüleme
İbrahim
İbrahim 04 Ağustos 11:28
Çözüldü Çözüldü
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim yayınlandıktan sonra dakikalar içinde arandım ve sorunun çözümü için yardımcı oldular. Müşteri temsilcisi kendinden çok emin şekilde yönlendirmeler yaptı ve sorunum tek seferde çözüldü. Yardımlarınız için teşekkür ederim.”

Findeks'ten aldığım notlu risk raporuna göre bir bankadan çektiğim kredi, çekildikten birkaç gün sonra erken kapatma yapmama rağmen "kapalı" olması gereken kredi ürünü "açık" olarak görünüyor ve borcum var gibi görünüyor. Ama yine Findeks'e göre ödeme de yapılmış. Ödeme geçmişinde yeşil tik var. Bankayı arıyorum ve tüm kredi hesaplarımın kapalı olduğunu, hiçbir borcumun olmadığını söylüyorlar. Findeks'teki bu hata yüzünden kredi notum düşüyor. Çözüm için yardımcı olursanız sevinirim.

Findeks Logo
Findeks04 Ağustos 11:29

Sayın İBRAHİM CAN Y, İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Findeks Logo
Findeks04 Ağustos 12:05

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 04.08.2021 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim
İbrahim06 Ağustos 04:48

Şikayetim yayınlandıktan sonra dakikalar içinde arandım ve sorunun çözümü için yardımcı oldular. Müşteri temsilcisi kendinden çok emin şekilde yönlendirmeler yaptı ve sorunum tek seferde çözüldü. Yardımlarınız için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tüm kredi borçlarımın tamamını günü gelmeden yatırıp kapatmama rağmen kredi notum yükselmiyor. Hiçbir ödemem gecikmede değil üstelik. Üstelik devlet memuru olmama rağmen hala değişiklik olmadı. Findeks raporundaki puanım yükselmedi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş Bankası taksitli kredi kartı borcum vardı hepsini kapadım fakat ben toplam borcu ödedim taksit kapama yapmadığım için borç hala görünüyordu. Şubeden onu da hallettim ama Findeks risk raporumda hala 8064 TL kredi kartı borcu gözüküyor. Findeks i aradım banka ile görüşün diyor banka müşteri hizmetl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Findeks kredi notum kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmama rağmen düzenleme yapılmamış halen borç miktarım ve notum düşük olarak görülmekte ve bu benim bankalar ile aramdaki ilişkimi olumsuz etkilemektedir. Derhal durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Findeks kredi notum kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmama rağmen düzenleme yapılmamış halen borç miktarım ve notum düşük olarak görülmekte ve bu benim bankam (VakıfBank) ile aramdaki ilişkimi olumsuz etkilemektedir. Derhal durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Findeks yaklaşık 1 ay önceye kadar kredi notumu 1455 olarak gösteriyordu ama şu an kredi notunuz hesaplanamamıştır diyor neden bilgisini verirse sevinirim. Normalde bankasyada çok ufak bir miktar borç gözüküyordu onu da muhatap bulamadığım için yatıramamıştım. Ama ona rağmen notum güncelleniyordu am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Findeks haziran temmuz ayında kredi notum çıkarken ağustos ayında kredi notu hesaplanamadı diyor. 2 bankaya ait olan borçlarımı 2015'den kalan ödemiş bulunmaktaydım mayıs ayında haziran ve temmuz ayının kredi notu çıkıyor ama ağustos çıkmıyor. Borç yüzünden olsaydı haziran ya da temmuz neden çıkıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siz şaka mısınız gerçekten bu nasıl olur. Haziran ayında puanım 1085 iken Ağustos ayında nasıl 1035 e düşebiliyor anlam veremedim ve kredi kartı kullanıyorum ve her ay ben ödememi toplam borç olarak yatırmama rağmen asgarisini değil tamamını yatırıyorum hiçbir borcum dahi yok dikkatimi çeken 26.08.2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 1 senedir ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Fakat Findeks'ten ne zaman kredi risk raporu sorgulasam sürekli gecikme gözükmekte. Bu durumun kaynağının Evkur olduğunu fark ettim. İnternette ufak bir araştırma yapınca benim gibi bir çok kişinin de mağdur olduğunu fark ettim. Borçlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank maaş müşterisiyim. Kullanmış olduğum 3 adet kredim vardı ve normal bitiş tarihinden 6 ay önce 3 kredimi de kapattım, başka bir kredi ya da kredi kartı borcum bulunmamaktadır, kredi notunun yükseltilmesini istiyorum, mevcut borç durumu kredi notunu yüzde 35 oranında etkiliyor. Dolayısıyla p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 23:04

Merhabalar Findeks 'in finansal durumum hakkında vermiş olduğu karar kime göre doğru? Tüm borç ödemelerim zamanında eksiksiz yapılmış olmasına rağmen 4 ayda kredi notum nasıl düşer? Kredi kartı borç ödemesi düzenli ve zamanında yapıldığında kredi notu olumlu etkilenirken, dönem içinde açılan esne...