31 Ocak 2014

Finansbank'tan Kartım Gelmedi.

İnternet üzerinde kredi kartı başvurusunda bulundum. 1 ay sonra onaylandı diye mesaj geldi. Yaklaşık 2 hafta kart gelmeyince 1 gün uğraşarak müşteri hizmetlerine bağlandım ve adres bilginiz eksik olduğu için kurye geri dönmüş dediler ve tekrar adresimi güncelledik 1 hafta içinde gelecek dediler.

1 hafta sonra aradım adres bilginiz eksik olduğu için kurye geri dönmüş dediler zaten güncelledim adresi tamamen sorumsuz bir banka. Ayrıca madem kurye geri döndü niye bana mesaj ile bilgi verilmiyor? Neyse tekrar güncelleyip 1 hafta beklememi söylediler. 1 hafta geçti ortada kart falan yok ve hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Kesinlikle ilk ve Sondu Finansbank.

Meltem 123 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön