Yusuf Ziya K. Teşekkür Mesajı

Finansbank en kısa sürede olumlu bir dönüş yapmıştır.Teşekkürler

Finansbank'tan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum.

Yusuf Ziya K. |

Finansbank'tan almış olduğum go kartımdan 25 lira kart aidatı kesilmiş. Halbuki kartı alırken yaptığımız sözleşmede öğrencilerden kart aidatı alınmadığı söylenmişti. Eğer ki sözleşme koşulları değişmişse tüketicinin bilgilendirilmesi gerekir. Ayrıca bu konuda aidat alınmayacağına dair emsal kararlar mevcuttur. Belirttiğim gerekçelerden dolayı haksız bir şekilde alınmış olan kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartınızı bundan sonra kullanmayacağım gibi yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ziya K.
    18 Aralık
    23:38

    Finansbank en kısa sürede olumlu bir dönüş yapmıştır.Teşekkürler

  • 09 Aralık
    15:13

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.