09 Aralık 2014

Finansbank'tan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum.

Finansbank'tan almış olduğum go kartımdan 25 lira kart aidatı kesilmiş. Halbuki kartı alırken yaptığımız sözleşmede öğrencilerden kart aidatı alınmadığı söylenmişti. Eğer ki sözleşme koşulları değişmişse tüketicinin bilgilendirilmesi gerekir. Ayrıca bu konuda aidat alınmayacağına dair emsal kararlar mevcuttur. Belirttiğim gerekçelerden dolayı haksız bir şekilde alınmış olan kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartınızı bundan sonra kullanmayacağım gibi yasal yollara başvuracağım.

Yusuf 396 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı18 Aralık 2014

    Finansbank en kısa sürede olumlu bir dönüş yapmıştır.Teşekkürler

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön