Finansbank'ın Kaybettiği Senet!

Nurdan Gürsoy (. |

Finansbank Bodrum Çarşı şubesine verdiğim 25. 05. 2013 tarihli F** G* G** borçlu, 7000 TL alacaklı olduğum senedim borçlunun bulunduğu şubeye (Milas şubesine) gönderilirken postada banka tarafından kaybedilmiştir. Defalarca telefonla görüşmemize rağmen mahkemeye verdiklerini benim beklemem gerektiğini söylemekteler.

Müşteri ilişkilerinde mükemmel olduklarını iddia eden bankaya, güvenerek maaşımı da almıştım. Ancak artık hiçbir şekilde Finansbank 'la çalışmak istemiyorum. İki aydır beni mağdur etmiştir, hiçbir çözüm getirememiştir. Bankanın kendi hatasından dolayı beni mağdur etmesini anlayamamaktayım. Konuya ivedilikle çözüm getireceğinize güveniyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurdan Gürsoy (.
    13 Ağustos
    13:10

    kesinlikle Finansbank a artık güvenip para yatıramam senet çek gibi evraklarımı da emanet edemem.Bankalara olan güvenimi kaybetmeme sebep oldu

  • 29 Temmuz
    09:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.