Melis Derya S. Teşekkür Mesajı

Üyelik aidatının tarafıma iadesi gerçekleşmiştir. Konu hakkında destek olan yetkililere teşekkür ederim.

Finansbank'ın Kart Aidatı Alması!

Melis Derya S. |

Finansbank geçen ay kart aidatı ücreti adı altında almış olduğu ücreti anlamış değilim. TV' ler barım barım bağırıp tüketicileri bilinçlendirirken bu nasıl bir çelişki? Müşteri hizmetlerine ulaşmam ne mümkün şaka gibi 20 gündür sizi ''müşteri temisilcisine aktarıyorum'' diyen bir bant kaydı telefon hattan düşmesi, sürekli aramama rağmen özellikle, aynı durumu yaşamam işten değil.

Acil yetkililere sesleniyorum. Bu aidatı asla ödemeyeceğim. Ben neden bu iletişim hattına ulaşamıyor konu hakkında bilgi alamıyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    12:07

    Değerli müşterimiz, bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.

  • Melis Derya S.
    19 Ocak
    01:18

    Üyelik aidatının tarafıma iadesi gerçekleşmiştir. Konu hakkında destek olan yetkililere teşekkür ederim.

  • 09 Ocak
    13:35

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.