09 Ocak 2014

Finansbank'ın Kart Aidatı Alması!

Finansbank geçen ay kart aidatı ücreti adı altında almış olduğu ücreti anlamış değilim. TV' ler barım barım bağırıp tüketicileri bilinçlendirirken bu nasıl bir çelişki? Müşteri hizmetlerine ulaşmam ne mümkün şaka gibi 20 gündür sizi ''müşteri temisilcisine aktarıyorum'' diyen bir bant kaydı telefon hattan düşmesi, sürekli aramama rağmen özellikle, aynı durumu yaşamam işten değil.

Acil yetkililere sesleniyorum. Bu aidatı asla ödemeyeceğim. Ben neden bu iletişim hattına ulaşamıyor konu hakkında bilgi alamıyorum?

Melis 100 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli müşterimiz, bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

  • Melis'in Teşekkür Mesajı19 Ocak 2014

    Üyelik aidatının tarafıma iadesi gerçekleşmiştir. Konu hakkında destek olan yetkililere teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Temsilcisi09 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön