Finansbank'a Ulaşamıyorum.

Deniz B. |

Çektiğim ev kredisinin kalan borcunu toplu ödemek için gerekli tutarı öğrenmek sebebi ile şubeyi arıyorum, fakat asla telefonu açan olmuyor. Daha önce de konuyla ilgili şikayetlerim olmuştu ama kesinlikle dikkate alınmamış. Müşteri hizmetleri şubeye gidip öğrenmemi istedi. Ben bu kadar basit bir bilgi için Beylikdüzü'nden kalkıp Eyüp'e mi gideceğim?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    16:42

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.