Finansbank Yüklenen Puanlarımın Geri Alınması.

Gamze Y. |

Finansbank 30 TL puan yüklüyor, yanlışlıkla yükledik diye puanlarımı tekrardan alıyor. Bence müşteri memnuniyeti için bu puanlarımın geri alınmaması gerekirdi. Eşimle ben Finansbank'ın hiçbir ürününü kullanmayacağız. Sonuçta maaşlı müşterisiyim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm bu konu hakkında olumlu bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    09:18

    Müşterimiz Sn. Gamze Y. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.