19 Aralık 2015

Finansbank Yine Şaşırtmadı!

Finansbank'tan 16.12.2015 tarihinde "Hakem Heyeti Kararınız Bankamıza ulaşmış olup iade tutarınız 2 gün içinde hesabınıza yatacaktır" şeklinde bir SMS attı. Şaşırdım aslına bakarsanız pürüz çıkarırlar diye düşünüyordum. 2 gün içinde hesabımı kontrol ettiğimde 0,69 ve 0,55 tutarlarında iki komik iadenin yapıldığını ve saniyeler sonra onların da geri alındığını gördüm!

İade edilmesi gereken tutar 250 TL tutarında idi. Böyle bankacılık politikası olmaz. Hakem Heyetinin olumlu kararı elimde icra yoluyla tahsil işlemine gideceğim. Tutar hesabıma yatmazsa Finansbank için de icra yolunu takip edeceğim.

Nurgül 59 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi19 Aralık 2015

    Müşterimiz Sn. NURGÜL Z. 'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön