17 Ekim 2016

Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi.

2016 Ekim ayında kartımda 93.5 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın daha iyi hizmet vermek için yıllık üyelik ücreti olduğu söylendi. Ama ben bu kartı alırken bana herhangi bir ücretin alınmayacağı söylenmişti. Bunları bildirdim müşteri hizmetlerine ama aldığım cevap "50 TL parapuan verelim" oldu. Kabul etmedim tabi ki ve kartımı iptal ettirdim. Çevremdeki herkese de Finansbank'ı kötüleyeceğim ve yaptıkları hukuksuz işlemleri anlatacağım.

Doğan 181 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön