14 Temmuz 2014

Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti Alıyor!

Finansbank müşterinizim. 12.07.2014 tarihinde gelen ekstremde yıllık üyelik ücreti adı altında ücret kesilmiş bulunmaktadır. 4822 kanunla değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanununun 6. maddesi sözleşmelerdeki haksız şartlar üzerinedir. Yani sözleşmelerle haksız olarak belirlenen şartları düzenler. Yani bu kanun sayesinde, sözleşme imzalanmış bile olsa, haksız olarak imzalatıldığını düşünüyorsanız kanun uyarınca itiraz yolu açıktır.İlgili kanun çerçevesinde kesilen ücretin Finansbank'tan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartı aldığım tarihten itibaren yıllık üyelik ücreti kesilen ekstrelerim tarafıma mail atılsın istiyorum.

Mertcan D. 211 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön