28 Nisan 2015

Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti Aldı!

Kredi kartımdan yasal olmadan kesilen 70 TL kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kartımın aylık ekstresini bile mail olarak almaktayım, banka şubesini bile ATM bozuksa kullanan birisiyim.
Hukuki olarak yasal olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim.
İade edilmediği takdirde geçmişe dönük olarak tüketici hakem heyetine başvuracağımı geçmişten bu güne kadar olan kesintileri talep edeceğim.

Özgür 234 Okunma

Cevaplar

  • Özgür'nin Teşekkür Mesajı30 Nisan 2015

    Şikayetim çözümlendi. Teşekkür ederim ilgili birim çalışanlarına

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. Özgür H.'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön