08 Eylül 2016

Finansbank Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı...

Yıllardır kullanmış olduğum Cardfinans kredi kartıma 05/09/2016 hesap kesim
tarihli faturama 93.50 TL yıllık üyelik ücreti olarak
yansıtılmıştır.
Tarafıma bilgi verilmeden (rızam dışında) haksız
yere faturama ödemem gereken bedel olarak yansıtılan kart aidat ücretinin
iptalini talep ettiğim halde iptali yapılmadı ve kartımı bugün tamamen iptali yapıldı.

Bütün sosyal medyada yapılan bu durumu yazacağım ve kimseye kullanmalarını önermeyeceğim

Bu konuda da hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ile
hukuksal yollarla da arayacağımı belirtirim.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen son karar neticesinde kredi kartı aidatlarının geriye dönük olarak alınabileceği bilgisini de ayrıca bilmenizi isterim.

Finansbank yetkilerine bilgilerine.

Aysun 38 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Eylül 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön