25 Haziran 2013

Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi!

25 Haziran 2013 Son ödeme tarihli Ekstremi geçenlerde ödemesini yapmıştım. Ekstremi incelediğimde 27 Mayıs 2013 tarihli İşlem Açıklaması "Yıllık Kart Aidatı" olarak geçen 49 TL lık tutarın iadesini istiyorum. Lütfen diğer bankalar gibi şu kanun bu maddeye istinaden alınıyor,yok sözleşmeniz var falan gibi yazılar göndermeye zahmet etmeyin. Vereceğiniz yanıt çok basit. Bizde ona göre müşteri memnuniyetini alacakları 49 TL ye değişmeyen bankalar ile devam edelim.

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi25 Haziran 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön