29 Ağustos 2013

Finansbank Yıllık Kart Aidatı İade Talebi!

Cardfinans Go öğrenci kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi Kartına başvuru yaparken hiç bir şekilde kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. 1 senedir kredi kartını kullanıyordum ve herhangi bir şikayetimde yoktu ta ki bu ay 25 TL kart ücreti kesilene kadar. Bankanın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam da ayrı bir sorun. 25 TL'nin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İsmail 190 Okunma

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı03 Eylül 2013

    Bir defaya mahsus olmak üzere ücret geri iade edildi.

  • QNB Finansbank Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap