10 Mayıs 2014

Finansbank Yıllık Kart Aidatı Alıyor!

Kısa bir süre önceki şikayetimden sonra bana kart ücretinin iadesini yapmıştınız. Bu konu ile ilgili olarak Finansbank ile ilgili olarak bir yıllık kart iadesi sorunu yaşamayacağımızı düşünüyordum fakat olmadı ve 79 TL ücret kesmişsiniz. Bu konuda çifte standart olduğunu düşünüyorum, çünkü her müşterinizden almıyorsunuz ve bende iadesini istiyorum. Yargıtay kararı olduğu halde neden hala ücret almaya devam ediyorsunuz ?

2011/ 4736 esas ve 2011/11579 karar;
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/12/20111206-8.htm.

Fatih 196 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 15 Mayıs 2014

    Kısa sürede iade için ve ilginiz için teşekkürler.

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı15 Mayıs 2014

    Finansbank'ın kısa sürede dönüşü ve iadesinden dolayı teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön