10 Ocak 2015

Finansbank Yıllık Kart Aidatı Aldı, İadesini İstiyorum.

Yasal olarak kart aidatının kalktığını ve eskiye dönük bu ücretleri geri alabileceğimiz belirtilirken Finansbank yine yıllık kart aidatı adı altında bana faturalar gönderdi ve bunun tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Hesap kesim tarihi: 18/12/2012 - 7259 ile biten kartıma yıllık kart aidatı 65.00 TL
Hesap kesim tarihi: 05/01/2014 - 7248 ile biten kartıma yıllık kart aidatı 79.00 TL
Hesap kesim tarihi: 05/01/2015 - 7248 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti 79.00 TL
Toplam= 223,00 TL ekstreme yansımıştır.

Finansbank müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada kartımı iptal edebileceklerini, fakat ücretleri geri ödemeyeceklerini belirtmişlerdir.

Zafer 344 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 16 Ocak 2015

    Finansbank sadece son kart aidatının geri iadesini yapmıştır diğer iki kart aidatının tarafıma iadesini bekliyorum

  • QNB Finansbank Temsilcisi10 Ocak 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön