14 Eylül 2013

Finansbank Yıllık Kart Aidatı Aldı!

Finansbank Kredi Kartımın 23/06/2013 tarihli hesap özetimi incelediğimde üyelik ücreti adı altında 25,00 TL ücret yansıtılmıştır. Artık bir çok yolla bu ücretler iade edilmekte ve olası davalar müşteri lehine sonuçlanmaktadır. Yıllardır aktif kullanıcısı olduğum bankanın, bunu hassasiyetle karşılayıp gerekeni yapacağını düşünüyorum.

Göknur 37 Okunma

Cevaplar

  • Göknur 17 Eylül 2013

    Konu ile ilgili bana mesaj yolu ile ulaşıp yıllık kart aidatının geri iade edilmeyeceği istersem hakem heyetine başvurabileceğimi söylediler.

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön