15 Şubat 2013

Finansbank Yıllık Kart Aidatı Adı Altında Kesinti Yapılıyor!

Aralık 2012 tarihinde Finansbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 65 tl ücret kestiler. Finansbank müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen yıllık kart aidatı kesintisinin yasal olduğu tebliğ edilmiştir lakin 4077 sayılı kanun gereği ayıplı hizmet yapmaktadırlar. Kart aidatı bedeli olarak ödediğim 65 tl paramı geri istiyorum.

Zeynep 51 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön