10 Nisan 2013

Finansbank Yıllık Kart Aidatı!

Yıllar önce aldığım Finansbankın university kartı bana yıllık kart aidatı olmadığını beyan ederek bana kartı vermişti ve bir zaman sonra kartımın go karta döndürüldüğünü gördüm. Fakat yıllık kart aidatı ödeme zorunluluğum olmadan aldığım kart şimdi bana 25 tl'lik bir yıllık kart aidatı kesintisi yapıyormuş ben farkında değilmişim. Şimdi ise bunu gördükten sonra bağlantı kurduğum mobil bankacılık hattındaki temsilciyle bir uzlaşmaya sağlayamadık. Buradan da eğer bir sonuç alamazsam iadeli taahhütlü olarak Tüketici Haklarına başvurarak hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.

Alper 58 Okunma

Cevaplar

  • Alper 10 Nisan 2013

    Sizi dinliyoruz linkinize de başvurdum umarım sağlıklı ve kısa zamanda incelemenizin sonucunu alırım

  • QNB Finansbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön