15 Şubat 2013

Finansbank Yasal Olmayan Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Finansbank internet şubesinden kredi kartı ekstrem baktığımda son ödeme günü geçmiş olan borç ve yıllık kredi kartı aidatı olduğunu gördüm. Bunun üzerine bankayı aradığımda ekstrem neden mail adresime gelmiyor diye mail adresimi kontrol ettiler doğruydu ve bana ekstrem gönderilmemişti.

Yıllık kart ücretinin iptalini istedim bana görevli bayan iptalin olamayacağını bunun yasal olduğunu söyledi,bende kendisine bunun yasal olmadığını söyledim.kendisi ısrarla yasal olduğunu bankacılık kanununda olduğunu belirtti.bende kendisine o zaman bu parayı şu kanuna göre alıyoruz diye diye mail adresime yazı göndermesini istedim. Kendisi böyle bir yazıyı veremeyeceğini söyledi. Haksız alınan aidatın iadesini istiyorum.

Şafak 60 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön