Finansbank Yardımcı Olmuyor!

Murat B. |

Şikayet üzerine Finansbank beni aradı şubat ve mart 2011 yılında aradık telefona ulaşamadık bir yakınınıza not bıraktık diyorlar. Hangi yakın ismi adresi ne diyorum buradan göremiyoruz diyorlar. Sigortalı çalıştığım yerde bulabilecekken beni hiç aramadan 27 ay sonra benden 296 lira aldılar ve niye diyorum cevap vermiyorlar. Buradan biz göremiyoruz diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    11:21

    Müşterimiz ile 29/05/2013 tarihinde görüşülmüş olup, talebi hakkında açıklamalarımız kendisine sözlü olarak iletilmiştir.

  • 30 Mayıs
    09:57

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.