15 Mayıs 2013

Finansbank Yapılan Havale Hesaba Geçmedi!

Finansbank hesabıma 07.05.13 tarihinde 23:55'te 1500 TL havale yapılmış ama bu para benim hesabıma gelmemiş. Yatıran şahısın hesabına da dönmemiş. 10.05.13 tarihinde durumu Finansbank yetkililerine bildirmeme rağmen hala para hesabıma yatmış değil. Finansbank yetkilileriyle görüştüğümde Mail attık inceliyorlar diyorlar. İşlemin dekontu var dememe rağmen yapabileceğimiz birşey yok bekleyeceksiniz dediler. Para biryere takılmış bulamıyorlarmış. Ben daha ne kadar beklemek zorundayım. Finansbank'ın kendi hatası yüzünden Finansbank kredi kartımı ödeyemeyip yine Finansbank'a bide faiz ödeyeceğim. Bu olayı ne zaman sonlandıracaklarını merak ediyorum.

Yasin 62 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön