Finansbank Yanlış Yapılan EFT İptali!

Necmettin K. |

24/10/2014 13:26:28 Tarihinde yanlışlıkla yapmış olduğum EFT işleminin iptali için 10 dakika içerisinde Bankanızı 0850 22 0 900 nolu numaradan arayarak iade işlemi için görüştüm. İş Bankası'na tutarın iade edilmesi için talimat gönderildi, fakat herhangi bir iade yapılmadı, az önce bankanızın şubesi ile telefonda görüştüğümde para karşı hesaba geçtiği için iadesi yapılamaz. Dendi bana, karşı banka hesap sahibi ile görüşmem gerektiğini belirttiler bana. Sorunumun çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    16:07

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.