14 Mayıs 2013

Finansbank Yanlış İşlem Tarihi!

İnternet bankacılığı üzerinden harcamalarımı kontrol etmek istediğimde, harcama yapmadığım bir tarihte harcama yapılmış olduğunu gördüm. Büyük bir panik ile Finansbank'ı aradım fakat müşteri hizmetleri görevlisi harcamanın benim gördüğüm tarihte değil bir gün öncesinde gerçekleşmiş olduğunu belirtti. Neden böyle hatalı göründüğünü sorduğumda ise tuhaf cevaplar aldım ayrıca bunun üzerine birde hesabıma 20 TL işlem ücreti yansıttılar. Kartımı iptal edip bu tarz yanlışlıkların olmadığı rakip bankaya geçiyorum.

Can 42 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap