Finansbank Vermediği Hizmete Ücret Alıyor!

Nurgül A. |

Finansbank'ta 1 yıl önce maaş hesabı açtırdım. Bankadaki görevliye ısrarla kredi kartı istemiyorum dememe rağmen, "Nakit kartınız gelene kadar kullanırsınız" dediği için kabul ettim. Kartım bir hafta içinde elime geçti. Sadece bir kez internette kullandım. 3 ay sonra kart aidat ücreti geldi. Aidatı ve ekstreyi tek seferde ödeyip kartı kullanmayı bıraktım.

Şimdi, 10 ay sonra yeniden aidat ödemem isteniyor. Üstelik hala NAKİT KARTIM ELİME GEÇMEDİ. Müşteri hizmetlerini arayıp ödemek istemediğimi, nakit kartımı bile bana göndermeden bir yıl içinde benden nasıl ikinci aidatı isteyebildikleri konusunda şikayette bulundum. OLUMSUZ cevap aldım.

Bir daha asla FİNANSBANK kullanmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    13:59

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.