Finansbank Verilmeyen Müşteri Numarası!

Fatih A. |

İş yerimize gelen pos pazarlamacısı sayesinde Finansbank'ın pos cihazını aldık anlaşmamız gereği 4 ürün kullanacaktık.

1. Hesap kartı pos çektiğimiz parayı ATM'den alabilmek için olan kart ( 1 ay sonra gelmiştir takip etmeyi bırakmıştır)
2.Kredi kartı aldık.
3. Otomatik ödeme talimatı (aranacaksınız dendi fatura bilgilerini verirsiniz dendi ne arayan oldu nede soran 2 aya doğru arandık şubeye teslim ettik)
4. İnternet Bankacılığı(kredi kartımız geldiğinden beri İnternet bankacılığını kullanmaya çalışıyoruz lakin Finansbank şubeden şifremizi aldığımız halde bir türlü müşteri numarası, telefonumuza mesaj olarak gelmedi, müşteri hizmetleri, şube ile her gün telefondan konuşmamıza rağmen çözüm yok, bankacılık sisteminiz şahane)

Etiketler :

Pos Teslim İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    10:09

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.