10 Nisan 2013

Finansbank Verdiği Parapuanın Ne Zaman Harcanacağına Onlar Karar Veriyor!

Bundan 40-45 gün önce Finansbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartımla vereceğim her otomatik ödeme için 15 tl değerinde parapuan verileceği söylendi bende doğal olarak verdim . 15 -20 gün sonra bir mesaj geldi ve para puanımın yüklendiğini öğrendim fakat bu para puanı 15 gün içinde kullanmaz isem iptal edileceği de tarafıma bildiriliyordu.

Müşteri temsilcisi tarafından arandığımda bana bunun 15 gün içinde kullanmam gerektiği söylenseydi bunu kabul etmez ve otomatik ödeme talimatı vermez idim. Bu tamamen bir yanıltmacadır. Kredi kartı borcum bittiğinde bu kartı iptal edeceğim.

Deniz 54 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 30 Mayıs 2013

    kopyala yapıştır cevabı

  • Deniz 20 Nisan 2013

    bankanın her hangi bir değerlendirmede bulunacagını düşünmüyorum çünkü müşteri hizmetlerini de aradım bu böyle diyorlar başka bir isteginiz varmı diyorlar :) bunun üzerine bende bu ay toplu ödeme yapmaya ve kartımı iptal ettirmeye karar verdim

  • QNB Finansbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön