11 Aralık 2014

Finansbank Vadesiz Hesabımın Kapatılması

16/07/2012 Tarihinde Finansbank'tan kredi çektim. O tarihte bana sormadan vadesiz hesap açtılar. O zaman bu durumu önemsemedim sonra internet bankacılığından hesapları kontrol ettiğimde kredimin haricinde başka borçlarımın da olduğunu gördüm. Bunu banka ile görüşmemde hesap işletim ücreti kesildiğini belirttiler, hesabı kapatmalarını söyledim.

Ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. 2 adet fatura ödeme talimatı vermemi bu durumda hesap işletim ücreti almayacaklarını belirttiler ama 1 ay fatura ödenmedi mi sürekli hesap işletim ücreti kesiyorlar. Ben kredimi zamanından önce ödüyorum o hesabı istemiyorum. Vadesiz hesabımın derhal kapatılmasını rica ederim.

Eren K. 879 Okunma

Cevaplar

  • Eren'in Teşekkür Mesajı15 Aralık 2014

    Hesabı kapatmadılar ama kesilen tutarı iade ettiler.Şikayetvar.com a tekrardan çok teşekkür ederim.

  • Eren'in Teşekkür Mesajı12 Aralık 2014

    Hesap işletim ücretinin geri yatırılacağı bilgisi verildi.Geri ödeme yapılınca,yapıldığına dair bilgilendiririm.Şikayetvar.com'a teşekkür ederim.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi11 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön