13 Eylül 2013

Finansbank Vadeli Hesabıma Düşük Faiz Oranından İşlem Yapmış!

12.08.2013 tarihinde dolan vadeli hesabımın tatilde olmam nedeniyle Finasbank'ın Ankara Cebeci şubesindeki memur D**** hanım kendisininde o tarihte tatilde olacağını ama notumu aldığını arkadaşlarının beni mutlaka arayıp hesabım hakkımda bilgi verileceğini kendisin cep numarasını verip kendisini arayabileceğimi söyledi.

12.08.2013 de aranmadım D**** hanımı defalarca aramama rağmen kendisine ulaşamadım. Tatil dönüşü D**** hanımla görüştüm o tarihte faiz oranı yüksekken bana daha düşük faiz oranından işlem yapılmış ve 35 güne bağlanmış olduğu söyledi ve hesabımın 19.09.2013 tarihinde dolacağını söyledi. Araştırmam sonucu 15 ağustosta işlem başlatılıp 3 gün kaybım olmuştur. Tarafıma bilgi istiyorum.

Aysun 67 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 13/09/2013 tarihinde görüşülmüş olup, talebi hakkında açıklamalarımız kendisine sözlü olarak iletilmiştir.

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön