03 Haziran 2013

Finansbank Üyelik Aidatı Alındı!

Gold ve clubfinans kartım için kart aidat iptallerim yapıldı ancak go card için de aynı zamanda başvurmama rağmen aylardır yapılmadı ve yapılmayacağı iletildi.Bu nasıl bir anlayıştır illa ki tüketici hakem heyetine mi gitmeliyim. Acilen go'ya yansıyan aidat ve faiz ücretlerinin iadesini istiyorum. Çağrı merkezini 2 kez aradım ilk araman da go için olumlu değerlendirildiği söylendi tekrar tekrar sordum 2. aramamda S*** hanım iptal edilemeyeceği söylendi.

Özlem Y. 60 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön