Finansbank Üyelik Aidatı Alındı!

Özlem Y. |

Gold ve clubfinans kartım için kart aidat iptallerim yapıldı ancak go card için de aynı zamanda başvurmama rağmen aylardır yapılmadı ve yapılmayacağı iletildi.Bu nasıl bir anlayıştır illa ki tüketici hakem heyetine mi gitmeliyim. Acilen go'ya yansıyan aidat ve faiz ücretlerinin iadesini istiyorum. Çağrı merkezini 2 kez aradım ilk araman da go için olumlu değerlendirildiği söylendi tekrar tekrar sordum 2. aramamda S*** hanım iptal edilemeyeceği söylendi.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    15:05

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.